Поиск
ru
Чтобы воспользоваться всеми возможностями, пожалуйста авторизируйтесь на сайте:
Для участников
Участвуйте в сэйлинговый мероприятиях. Получайте помощь при бронировании места на регате, яхты для своей команды, места на обучение в течение всей поездки. Узнайте, как забронировать место, как отменить бронирования и вернуть средства.
Как стать участником?
Вы можете оставить заявку на участие в выбранном мероприятии в любое время. Вам не нужно для этого регистрироваться. Просто выбирайте понравившееся событие и подходящий билет и бронируйте место.

Тем не менее, мы рекомендуем зарегистрироваться на нашем сайте для того, чтобы получать необходимые уведомления о ваших мероприятиях.
Как забронировать место в регате?
Чтобы забронировать место, необходимо выбрать понравившееся мероприятие — регату, обучение, переход, гонку — и отправить запрос на участие.

Вы можете пользоваться нашим поиском для получения более быстрого результата.
После авторизации, в течении 24 часов организатор должен вам ответить: рассмотреть и принять запрос на бронирование или отклонить его.

После того, как организатором принят запрос на участие в его мероприятии, с вашей карты будут списаны средства за участие в мероприятии.

Вы также можете перед отправкой запроса на бронирование написать организатору и уточнить все интересующие вас вопросы — это совершенно бесплатно. И только после получения ответов от организатора отправлять запрос на бронирование.
В течение какого срока организатор должен ответить на мой запрос на бронирование?
У организатора есть 24-36 часов, чтобы официально принять или отклонить ваш запрос на бронирование. Вы получите оповещение об изменении статуса запроса по электронной почте. А также мы с вами свяжемся для уточнения всех деталей.

Более половины всех запросов принимаются организаторами уже в течение часа. На большинство запросов организаторы отвечают в течение 12 часов.

Если организатор примет ваш запрос, мы немедленно обработаем платеж и спишем необходимую стоимость бронирования. Если организатор отклоняет запрос или срок его действия истечет, оплата не осуществится.
Что происходит, когда мой запрос на бронирование отклоняют или он истекает?
Если ваш запрос на бронирование был отклонен или срок его действия истек, так как организатор не ответил в течение 24 -36 часов, оплата за бронирование не списывается, и вы можете забронировать другое место или яхту у другого организатора.

Мы настоятельно просим организаторов регулярно обновлять календарь и своевременно отвечать на запросы. Но иногда у организатора нет возможности оперативно обновить календарь или быстро ответить вам.

Рекомендуем отправлять сообщения сразу нескольким организаторам, прежде чем посылать запрос на бронирование. В переписке вы можете уточнить, доступно ли место, яхта и получить ответы на другие вопросы.
Временная авторизация
Сумма оплаты может быть временно авторизована на вашем счету, но авторизация аннулируется сразу же и средства вернутся на выбранный счёт для оплаты, если вы отмените запрос до того как, организатор отклонит его или срок действия запроса истечет (24-36 часов), или он его не примет (см. правила отмены бронирования). Окончательная оплата происходит только после подтверждения запроса на бронирование.
Где посмотреть подтверждение бронирования предстоящего события?
Вы получите письмо с подтверждением для каждого забронированного мероприятия, места или яхты. Письмо будет отправлено на электронный адрес, привязанный к вашему аккаунту iNsailing.
Как связаться с организатором?

Перед бронированием вы можете связаться с организатором через платформу iNsailing, отправив ему запрос на переписку, и задать все интересующие вас вопросы.

После подтверждения бронирования iNsailing предоставит вам всю контактную информацию организатора или владельца яхты. Вы также можете продолжать вести переписку на платформе iNsailing.
Какие способы оплаты принимает iNsailing?
iNsailing поддерживает различные способы оплаты в зависимости от страны, в которой открыт платежный счет. Кроме основных кредитных и дебетовых карт, вы также можете оплатить место или участие в мероприятии по PayPal.

iNsailing принимает большинство основных кредитных и предоплаченных кредитных карт (Visa, MasterCard), а также многие дебетовые карты, оплата которыми происходит аналогично кредитным.

Доступные способы отобразятся на странице оплаты перед отправкой запроса на бронирование.

Оплата наличными или офлайн нарушает данные Условия и может привести к удалению с iNsailing. Мы запрещаем оплату за пределами сайта iNsailing, так как это осложняет защиту вашей информации и повышает вероятность мошенничества и других проблем.
Почему я должен общаться и платить через iNsailing?
iNsailing помогает в бронировании и снижает вероятность несостоявшихся транзакций для арендаторов лодок, участников в мероприятиях, международных регатах или курсах и организаторов.

Общение или оплата в обход сайта iNsailing может подвергнуть вас риску мошенничества, дополнительных сборов, невозможности возврата или оплаты, незаездов и противоречит нашим Условиям использования. Чтобы предотвратить это, мы удаляем текст из сообщений, которые могут содержать контактную информацию, до тех пор, пока бронирование не будет подтверждено платежом через нашу платформу.

На сайте iNsailing вы можете обмениваться сообщениями, напрямую общаться с другой стороной. В случае необходимости обсуждения срочных или окончательных деталей, вы можете продолжать обмениваться сообщениями на нашей платформе, контактная информация может быть предоставлена каждой стороне после оплаты бронирования через платформу iNsailing.
Использование платформы iNsailing
Сайт iNsailing является бесплатным для использования. Клиенты, участники могут просматривать мероприятия, регаты, круизы бесплатно, не оформляя никакие подписки, а владельцы, организаторы могут добавлять свои мероприятия и места для участия бесплатно.

Если бронирование осуществляется через платформу iNsailing, то сторона организатора должна оплатить Сбор за услуги iNsailing. Это необходимо для того, чтобы платформа могла функционировать.
Сбор за пользование iNsailing
Компания iNsailing вычитает от 10% от общей суммы бронирования (Сбор за услуги iNsailing) для организаторов и владельцев за любое бронирование, сделанное через платформу iNsailing. Это позволяет нам безопасно и беспрепятственно обрабатывать платежи, предотвращать мошенничество, обеспечивать защиту личных данных и предлагать поддержку клиентам, когда это необходимо.

Общение или оплата в обход сайта iNsailing может подвергнуть вас риску мошенничества, дополнительных сборов, невозможности возврата или оплаты, незаездов и противоречит нашим Условиям использования. Чтобы предотвратить это, мы удаляем текст из сообщений, которые могут содержать контактную информацию, до тех пор, пока бронирование не будет подтверждено платежом через нашу платформу.
Как и когда с клиентов и организаторов взимается плата за бронирование?
После того, как владелец или организатор подтвердит запрос от участника, с карты участника спишется необходимая сумма за бронирование. Полная сумма за участие в мероприятии будет перечислена организатору, владельцу яхты на счет в течении 24 часов после начала мероприятия, за исключением Сбора за услуги iNsailing.

Важно знать, что iNsailing не позволяет использовать частичные платежи или несколько кредитных карт для оплаты бронирования. Организаторы или владельцы получат оплату, кроме Сбора за услуги iNsailing, в первый день мероприятия.
Отмена бронирования участником и организатором
В случае отмены бронирования участником будет выполнен возврат средств.
Полный возврат средств осуществляется только в случае заблаговременной отмены участия.

Плата за отмену бронирования и участия в мероприятии:
— отмена бронирования в течение 72 часов с момента оплаты — полный возврат суммы,
— отмена бронирования после 72 часов с момента оплаты — 10% от полной стоимости бронирования,
— отмена бронирования менее чем за 30 дней до начала мероприятия — 25% от стоимости бронирования,
— отмена бронирования за 15 дней и менее до начала мероприятия — 50% от стоимости бронирования,
— отмена бронирования менее чем за 48 часов до начала мероприятия — Плата за отмену бронирования —100% (рассматривается в индивидуальном порядке).

Таким образом, вся оставшаяся сумма будет перечислена на счет участника за исключением Платы за отмену бронирования (штраф).

Когда владелец или организатор отменяет бронирование, клиенту или участнику осуществляется полный возврат средств. Плата за отмену бронирования (штраф) будет применена к счету организатора, в размере 10% от общей суммы бронирования.

Пожалуйста, имейте в виду, что Сбор за услуги iNsailing не подлежит возврату независимо от того, когда происходит отмена.
Служба поддержки
Если у вас возникли какие либо вопросы, наша служба поддержки всегда рада помочь. Вы можете отправить нам запрос, и мы в ближайшее время с вами свяжемся. Наша служба поддержки работает 24/7.